Retouren-Portal
Unsere Retouren werden wöchentlich genehmigt. Gib uns bitte also etwas Zeit, sobald du deine Retoure angefragt hast, diese für dich freizuschalten.
Sobald wir sie genehmigen, erhältst du ein versichertes Retourenetikett, mit dem du deine Retoure bei DHL abgeben kannst.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eintreffen deiner Retoure.
Hinweis: Es muss die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl verwendet werden, die du bei der Bestellung angegeben hast. Wenn du dir unsicher bist, überprüfe die Adresse, an die die Bestellbestätigung gesendet wurde.
