schmuckinformation

Erfahre, welche Vorteile und Services unsere Pukka Lifetime Guarantee beinhaltet!

Sollte dir innerhalb des ersten Jahres nach Kauf an deinem Schmuckstück ein Herstellungsfehler auffallen, kannst du dieses zur Überprüfung an uns zurücksenden. Wir werden das entsprechende Stück dann reparieren oder bei Bedarf ersetzen.

Ab einer Karatgröße von 0,5 erhälst du bei deinem Kauf automatisch das IGI-Zertifikat deines Diamanten dazu. Darüber hinaus stellen wir dir auf Diamantgrößen aller Art gerne ein Pukka-Zertifikat aus, welches Größe, Schliff, Farbe und Reinheit deines Edelsteines festhält.

Ebenfalls in unserer Garantie enthalten ist eine kostenlose Gravur deines Verlobungs- oder Eheringes. Wir verwenden die Schriftart Parisienne, aber du kannst auch eine andere Schriftart auswählen. Außerdem sollte die Gravur nicht mehr als 20 Zeichen umfassen.

Solltest du das Gefühl haben, dass sich deine Finger mit der Zeit verändert haben und der Verlobungs- oder Ehering deshalb nicht mehr perfekt passt, ist das kein Problem. Innerhalb von sechs Monaten nach Kauf ist auch eine Größenanpassung von bis zu zwei Größen nach oben oder unten in unserem Lifetime-Paket enthalten. Hiervon ausgenommen sind lediglich unsere Eternity-Ringe.

Wir empfehlen, deinen Verlobungs- und Ehering einmal im Jahr von unseren Experten begutachten zu lassen. Denn unter dem täglichen Tragen leiden vor allem die Krappen, was dann die Sicherheit der Diamanten beeinträchtigen kann. Besuche uns einfach in einem unserer Stores!

Kleine Kratzer und Ablagerungen können den Glanz deines Verlobungs- und Eherings beeinträchtigen. Bring ihn deshalb gerne in einem unserer Stores vorbei und wir reinigen ihn umfassend mithilfe von Ultraschallgerät und Poliertuch. Kein Store in der Nähe?

Da wir unsere Pret-Stücke nano-beschichten oder mit einer Dicke von drei Mikrometern vermeil-vergolden, sind diese besonders unempfindlich gegenüber Kratzern und Verfärbungen. Sollten dir innerhalb der ersten zwei Jahre nach Kauf trotzdem diesbezügliche Mängel auffallen, kannst du uns gerne in einem unserer Stores besuchen. Wir reparieren oder ersetzen das entsprechende Stück dann nach Bedarf.

Erfahre, was uns für die Designs unserer Schmuckstücke inspiriert und welche Rolle die drei Städte Nairobi, Berlin und Bombay dabei spielen.

Pukka Berlin ist die Verschmelzung der drei verschiedenen Kulturen unserer Gründer: Taj aus Nairobi, Aalay aus Bombay und Max aus Berlin. Die Vereinigung unserer Hintergründe in einer Designidee schafft ein völlig neues Erscheinungsbild. Während wir Berlin mit schlichter Eleganz ohne Tamtam und mit einer dynamischen Lebendigkeit verbinden, steht Nairobi für gewaltige Natur, majestätische Tierwelt und ungezähmte Möglichkeiten. Bombay wiederum vereint reiche Geschichte und farbenfrohe Tradition perfekt miteinander. Die Kombination aus modern-minimalistischen Formen und der Vereinfachung tausendjähriger Kultur ist unsere Idee des Designkonzeptes von Pukka Berlin.

Ein Beispiel für Abenteuer und Reisen wäre unser Flaggschiff, die Tembo-Kollektion. Die Idee dazu kam uns während einer Safari in der Maasai Mara, als wir sahen, wie eine Gruppe von Elefanten einen Fluss überquerte. Unsere Kollektionen Jodhpur und Bauhaus sind von Geschichte und Tradition inspiriert, während unsere Luna-Kollektion aus traditionellen Interpretationen von Mondsteinen entstanden ist. Manchmal kommen die Inspirationen aber auch aus dem Nichts oder von Kundenwünschen. Ein Beispiel dafür wäre unsere Specials-Kollektion, in der wir zufällige individuelle Schönheiten anbieten.

In einer persönlichen Schmuckberatung virtuell oder vor Ort kannst du nicht nur Schmuckstücke aus unseren Kollektionen personalisieren lassen, sondern diese auch von Grund auf selbst gestalten. Unsere erfahrenen Artisanen begleiten dich dabei mit ihren Erfahrungen und Ideen.

Unsere handgefertigten Produkte gewährleisten ein Höchstmaß an Integrität, Nachhaltigkeit und Qualität durch unsere komplett eigene Lieferkette. Wir stellen sicher, dass sich dies über den gesamten Produktionsprozess bis hin zum fertigen Produkt erstreckt. Dadurch wird ein gerechter und ehrlicher Beschaffungs- und Herstellungsprozess geschaffen. Erfahre mehr über unsere verantwortungsvolle Beschaffung von Metallen und Steinen.

All unsere Metalle werden nachhaltig und verantwortungsbewusst beschafft. Unsere Pret Linie wird aus teilweise recyceltem 925er Sterlingsilber hergestellt, das dann mit 18k Gelb- oder Roségold in einer Mindestdicke von 3 Mikron vermeil-vergoldet wird. Dies liegt weit über dem Marktstandard. Unsere Fine Linie wird aus 100% zertifiziertem 14k Altgold handgefertigt. Und auch für unsere Lab&Bridal Linie verwenden wir 14k oder größtenteils recyceltes 18k Gold und 950er Platin.

Unsere natürlichen Diamanten stammen aus zertifizierten Minen und erfüllen die weltweit bewährten Methoden, wie dem Responsible Jewelry Council, den Best Practice Principles und Kimberly Compliances. Wir sind an der gesamten Wertschöpfungskette vom Rohdiamanten bis zu dir beteiligt, was uns eine umfassende Compliance und eine faire Vergütung im Hinblick auf unsere Rohstoffe ermöglicht.

Auch unsere natürlichen Farbedelsteine wie Saphir, Rubin und Smaragd werden ethisch und unter den Richtlinien des Responsible Jewelry Council, der Best Practice Principles und Kimberly Compliances beschafft. Durch die von uns kontrollierte Beschaffung stellen wir Transparenz und eine faire Vergütung aller Beteiligten sicher.

Unsere Lab Diamanten kultivieren wir CO2-neutral mithilfe des CVD-Verfahrens. Hierfür wird auf Basis eines natürlichen Diamantsamens der Wachstumsprozess eines natürlichen Diamanten auf einen Zeitraum von zwei Wochen verkürzt. Lab Diamanten lassen sich also nicht nur besser nachverfolgen, sondern sind meist auch günstiger und klarer als natürliche Diamanten.

Neben farblosen Lab Diamanten bieten wir auch solche in den Farben Blau, Rosa, Grün und Gelb an, welche ebenfalls im CVD Verfahren hergestellt werden. Die Farbe Gelb entsteht durch Zugabe von Stickstoff, wie bei natürlichen Diamanten. Für Blau und Grün werden die Diamanten bei Raumtemperatur einer Elektronenbestrahlung ausgesetzt. Dabei wird eines der Kohlenstoffatome ersetzt und die Struktur ändert sich zu einer kovalenten Verbindung, die dem Diamanten seine blaue oder grüne Farbe verleiht. Rosa Diamanten erhalten wir durch dreifache Behandlung bei hohem Druck und hoher Temperatur.

Weitere Informationen zu unseren Diamanten findest du in unserem Diamanten Leitfaden, sowie unseren Blogbeiträgen Lab vs. natürliche Diamanten und Im Labor kultivierte Diamanten.

Erfahre, wie unser nachhaltiger Fertigungsprozess in Handarbeit Schritt für Schritt abläuft.

All unsere Schmuckstücke werden in unserer Manufaktur in Bombay unter der Leitung von Aalay in verantwortungsvoller Handarbeit hergestellt. Dies ermöglicht uns und dir nicht nur einen Preisvorteil, sondern ermöglicht außerdem, dass jedes unserer Stücke in den Augen unserer Kunsthandwerker und vor allem in deinen Augen ein Meisterwerk ist. Dabei verwenden wir ausschließlich modernste Maschinen und effiziente Produktionsverfahren, um Diamanten und Metalle zu schleifen und polieren. Wir bemühen uns ständig um Verbesserungen der Prozesse, um sie zu optimieren und zu rationalisieren, mit dem finalen Ziel eines CO2-neutralen Herstellungsprozesses.

Überragende Qualität ist eines der Grundprinzipien von Pukka. Sobald ein Stück hergestellt ist, durchläuft es 14 Qualitätskontrollen und wird hierbei unter Vergrößerung auf Anomalien, subtile Verformungen oder Fehler untersucht, die während der Herstellung aufgetreten sein könnten. Wenn unser Qualitätssicherungs-Team etwas entdeckt, wird es einer zweiten Prüfung unterzogen. Wird auch hier dieselbe Anomalie festgestellt, isolieren wir das betreffende Teil und schmelzen es ein, damit wir das Rohmaterial für eine andere Produktion wiederverwenden können. Dies steht im Einklang mit unseren Kaizen-Ansätzen zur Minimierung von Abfall und Maximierung der Effizienz.

Unsere Verpackungen werden mit viel Liebe zum Detail gefertigt und sind teilweise recycelt. Unsere Schmuckstücke werden in weiche blaue Samtsäckchen verpackt, um Kratzer zu vermeiden. Außerdem verwenden wir fast ausschließlich Papier, um die Verwendung von Plastik zu vermeiden. Alle unsere Kundensendungen werden CO2-neutral mit DHL Go Green getätigt.

Wir sind ständig bestrebt zu lernen und unseren Herstellungsprozess zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir das Beste produzieren und Fehler vermeiden. Wir nehmen auch dein Feedback sehr ernst. Bitte kontaktiere uns, wenn du Vorschläge oder Fragen hast.