Ketten

Normalerweise ist eine kostenfreie Größenanpassung bei personalisierten Schmuckstücken nur selten gegeben. Du kannst bei den Produktdetails des jeweiligen Produktes einsehen, ob eine Größenänderung trotzdem möglich ist.

Ja, jedes einzelne Schmuckstück wird von uns entworfen und ohne Zwischenhändler in unserer Manufaktur in Bombay handgefertigt. Uns ist ein verantwortungsvoller Herstellungsprozess wichtig, daher verwenden wir ausschließlich nachhaltige Materialien. Unser Anliegen ist es, außergewöhnliche Halsketten zu entwerfen, die durch eine einzigartige Ästhetik und präzise Verarbeitung überzeugen.

Wir verwenden ausschließlich natürliche Diamanten und Farbsteine, die aus ethischen Quellen stammen. Sie entsprechen den Vorgaben des Responsible Jewlery Council, Best-Practice-Prinzipien und den Kimberly Compliances. Einzig unsere Lab Linie wird aus Diamanten gefertigt, die wir im eigenen Labor herstellen. Das von uns verwendete Metall wird teilweise recycelt. Wir bemühen uns außerdem darum, unsere Herstellungsprozesse stetig zu optimieren, um einen möglichst CO2-neutralen Herstellungsprozess zu garantieren.

Mit Ausnahme von gravierten und kundenspezifischen Schmuckstücken, bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Beachte aber bitte, dass wir nur Artikel akzeptieren können, die sich in einem Neuzustand befinden. Kratzer und Abnutzungserscheinungen sind hingegen nicht akzeptabel. Wenn du etwas zurückgeben oder umtauschen möchtest, dann kannst du uns per E-Mail über service@pukkaberlin.vom kontaktieren oder den Rückgabeanweisungen auf unserer Webseite folgen.

Ja, wir bieten für alle unsere Schmuckstücke einen Gravurservice an. Sprich uns einfach an und füge deiner Bestellung eine Notiz mit deinen Wünschen an. Wir werden uns umgehend bei dir melden und die Details klären.